Úsala antes de configurar un adeudo directo, pagar a un proveedor o emitir un reembolso para protegerte frente al fraude en los pagos y los errores en los datos bancarios.
⚠️ Estas verificaciones solo están disponibles para clientes de la API. Consulta los criterios de elegibilidad aquí: Usar los créditos de prueba de Verify incluidos en tu plan.
Qué debes enviar
Abre Verify, selecciona Verificaciones y haz clic en Nueva verificación.
Selecciona Cuenta bancaria.
Elige un método de verificación:
Introducción manual del IBAN: escribe el IBAN manualmente.
Desde un documento con IBAN: sube un documento de datos bancarios, un RIB, y deja que leamos el IBAN. Solo se aceptan archivos PDF de hasta 10 MB.
Introduce el nombre y los apellidos de la persona titular que esperas.
Haz clic en Verificar cuenta.
ℹ️ Nota: la persona titular debe ser una persona física. Aquí no se pueden comprobar cuentas de empresas.
Qué comprobamos
El IBAN se envía a la red VOP, que lo dirige al banco donde se encuentra la cuenta. Ese banco compara el nombre que has declarado con el nombre que figura en sus propios registros y responde si coinciden.
Se trata de una comprobación en tiempo real basada en los datos del banco, no de una comprobación del formato. Por eso, un IBAN estructuralmente válido puede aparecer como no verificado.
Cuando subes un documento en lugar de introducir el IBAN, primero se lee el IBAN del documento y después se comprueba.
Cómo leer el resultado
Resultado | Significado |
Pendiente | La comprobación sigue en curso. Los resultados suelen estar disponibles en unos segundos. |
Verificado | La cuenta existe y pertenece a la persona que has declarado. |
Fallido | La comprobación ha terminado y hay un problema con la cuenta o con el nombre. |
No concluyente | No se ha podido comprobar la cuenta. |
La página de detalles muestra primero una conclusión en lenguaje claro:
Verificado: «El IBAN se ha verificado correctamente con los datos proporcionados de la persona titular.»
Fallido: «La verificación del IBAN de la cuenta bancaria ha fallado debido a ciertos problemas.»
No concluyente: «El banco no ha proporcionado una respuesta concluyente. No se ha podido confirmar la cuenta.»
Debajo de la conclusión, un aviso muestra los motivos del resultado.
⚠️ Importante: los bancos nunca revelan la identidad de la persona titular. No recibirás el nombre, el banco ni el estado de la cuenta. Solo sabrás si los datos que has proporcionado coinciden con los registros del banco. La conclusión y sus motivos constituyen todo el resultado.
Si has enviado un documento, la página de detalles también muestra el IBAN que se ha leído del documento, para que puedas confirmar que se ha utilizado la cuenta correcta.
Por qué falla una verificación
Un resultado Fallido significa que la comprobación ha terminado y ha devuelto una respuesta negativa.
El nombre no coincide con la persona titular
El banco tiene esta cuenta registrada con otro nombre. Hay dos grados de coincidencia, que requieren respuestas diferentes:
Sin coincidencia: el nombre declarado no tiene ninguna relación con el de la persona titular. Trátalo como una señal de fraude real.
Coincidencia parcial: los nombres son casi iguales, pero no idénticos. En muchos casos se debe a una diferencia ortográfica, un acento que falta, un segundo nombre o la diferencia entre el apellido de casada y el de nacimiento, no a un fraude.
Qué hacer:
Si hay una coincidencia parcial, comprueba la escritura con un documento oficial y vuelve a ejecutar la verificación. Si no hay coincidencia, confirma con la persona a la que pertenece realmente la cuenta antes de realizar un pago.
La cuenta está cerrada
El banco reconoce la cuenta, pero se cerró en los últimos 14 meses.
Qué hacer:
Solicita datos bancarios actuales.
No se puede comprobar la cuenta
La cuenta no cumple los requisitos para este tipo de verificación o la red no ha podido procesar la solicitud.
Qué hacer:
Solicita otra cuenta o verifica los datos de otra forma. Volver a ejecutar la comprobación con el mismo IBAN no cambiará el resultado.
Por qué una verificación es no concluyente
Un resultado No concluyente significa que no se ha obtenido ninguna respuesta. Nunca se descuenta de tus pruebas incluidas.
La cuenta está fuera de la cobertura
Puede que el IBAN pertenezca a un país no cubierto o que el país esté cubierto, pero el banco de la cuenta no participe en la red SEPAmail. No todos los bancos participan, por lo que una cuenta normal de un banco normal puede seguir sin estar disponible para esta comprobación.
Qué hacer:
Ninguna de las dos situaciones es culpa tuya y volver a intentarlo con el mismo IBAN no servirá de nada. Solicita una cuenta en otro banco o verifica los datos de otra forma.
Puedes comprobar cuentas de los siguientes países: Austria, Bélgica, Croacia, Chipre, Estonia, Finlandia, Francia, Alemania, Grecia, Irlanda, Italia, Letonia, Lituania, Luxemburgo, Malta, Países Bajos, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia y España.
No se ha podido utilizar el documento
No se ha podido leer el archivo o no se ha encontrado ningún IBAN en él.
Qué hacer:
Sube una copia más clara del documento de datos bancarios o cambia a Introducción manual del IBAN y escribe el IBAN directamente.
Se ha producido un problema técnico
La verificación no se ha podido completar por motivos ajenos a la cuenta.
Qué hacer:
Vuelve a ejecutar la verificación dentro de poco. No te costará nada.
Descargar la pista de auditoría
En una verificación Verificada o Fallida, haz clic en Descargar la pista de auditoría en la página de detalles para obtener un registro PDF de la comprobación.
La pista de auditoría no está disponible en las verificaciones Pendientes o No concluyentes, porque no se ha llegado a ninguna conclusión.
Preguntas frecuentes
¿Por qué el resultado no muestra el nombre de la persona titular?
Los bancos no lo revelan. Solo confirman o rechazan que el nombre que has proporcionado coincida con sus registros. Esto protege la privacidad de la persona titular y, al mismo tiempo, te permite detectar una cuenta incorrecta o fraudulenta.
¿Cuál es la diferencia entre una coincidencia parcial y una ausencia de coincidencia?
Una coincidencia parcial significa que los nombres son casi idénticos, normalmente por una diferencia ortográfica, un acento o el orden de los nombres. Una ausencia de coincidencia significa que no tienen ninguna relación. Una coincidencia parcial suele merecer una corrección y una nueva comprobación, mientras que una ausencia de coincidencia debe investigarse.
El IBAN es correcto, pero el resultado es no concluyente. ¿Por qué?
Lo más probable es que el banco de la cuenta no participe en la red SEPAmail. El IBAN es válido, pero no se puede comprobar de esta forma.
¿Puedo verificar la cuenta bancaria de una empresa?
No con esta verificación. La persona titular debe ser una persona física.
¿Un resultado no concluyente consume una de mis pruebas?
No. Solo se contabilizan los resultados Verificado y Fallido.
¿Puedo comprobar una cuenta de un país que no aparece en la lista?
No. Los IBAN de otros países devuelven un resultado No concluyente, sin coste para tu límite.
¿Durante cuánto tiempo se conserva el resultado?
Los resultados de las verificaciones de cuentas bancarias se conservan sin el paso de anonimización que se aplica a las verificaciones de identidad y empresas. Aun así, puedes descargar la pista de auditoría para tus propios registros.