Pré-requis
Pour utiliser les vérifications incluses dans votre forfait, vous devez disposer des éléments suivants :
un forfait Pro, Plus ou Scale ;
l’API activée en production pour votre organisation ;
un abonnement actif, hors période d’essai.
Seuls les propriétaires et les administrateurs peuvent accéder aux vérifications de test et les effectuer.
ℹ️ Remarque : si votre abonnement Yousign est lui-même en période d’essai, aucune vérification n’est incluse tant que votre abonnement n’est pas actif.
Ce qui est inclus
Chaque type de vérification dispose de son propre quota, décompté séparément :
Vérification | Tests inclus |
Vérification d’identité par image | 5 |
Vérification de compte bancaire par IBAN | 5 |
Contrôle du registre des entreprises, France | 2 |
Contrôle du registre des entreprises, Allemagne | 2 |
Contrôle du registre des entreprises, Italie | 2 |
Ces tests n’ont aucune date d’expiration. Ils restent disponibles jusqu’à leur utilisation ou jusqu’à l’achat du module complémentaire correspondant.
Effectuer une vérification
Ouvrez Verify dans le menu de gauche, puis sélectionnez Vérifications.
Cliquez sur Nouvelle vérification en haut à droite de la page.
Sélectionnez un type de vérification : Pièce d’identité, Entreprise ou Compte bancaire.
Choisissez l’espace de travail auquel la vérification est associée. Seuls les membres de cet espace de travail pourront voir le résultat.
Renseignez les champs correspondant à la vérification sélectionnée, puis envoyez-la.
Votre vérification s’ouvre sur sa propre page et affiche le statut En attente pendant son exécution. Les résultats sont généralement disponibles en quelques secondes. Une fois la vérification terminée, la page affiche le résultat, les raisons associées et les données lues.
Pour savoir ce que vérifie chaque type de vérification et comprendre les résultats, consultez les articles suivants :
Comment la consommation des crédits de test fonctionne-t-elle ?
Un test est décompté uniquement lorsqu’une vérification aboutit à une conclusion. Lorsqu’une vérification ne peut pas être terminée, elle ne vous coûte rien.
Résultat | Pièce d’identité | Registre des entreprises | Compte bancaire |
Vérifié | 1 test | 1 test | 1 test |
Échec | 1 test | Gratuit | 1 test |
Non concluant | Gratuit | Gratuit | Gratuit |
Un contrôle du registre des entreprises en échec n’est jamais décompté, car le fait de ne pas trouver une entreprise dans le registre constitue une réponse valide et non une vérification terminée.
Les tests sont décomptés par organisation, et non par espace de travail ou par utilisateur. Une vérification effectuée par un collègue dans un autre espace de travail utilise le même quota que le vôtre.
ℹ️ Remarque : les vérifications effectuées depuis l’API avec une clé de production utilisent également ce quota. Les vérifications effectuées avec une clé sandbox ne sont jamais décomptées.
Lorsque vous avez utilisé tous vos tests
Lorsqu’un quota atteint zéro, le type de vérification concerné affiche le badge Limite atteinte et ne peut plus être sélectionné. Les autres types de vérification restent disponibles jusqu’à épuisement de leur propre quota.
Pour continuer à effectuer des vérifications, cliquez sur Acheter maintenant dans l’encart afin d’ouvrir le module complémentaire correspondant dans le catalogue Verify.
Les vérifications déjà effectuées restent accessibles. Vous pouvez toujours les ouvrir, consulter leurs résultats et télécharger le dossier de preuves une fois votre quota dépensé.
Après l’achat d’un module complémentaire
Lorsque vous achetez un module complémentaire Verify, les tests inclus pour le type de vérification concerné ne sont plus disponibles et le module complémentaire prend le relais. Le type de vérification affiche alors le badge API uniquement dans l’application, et vous l’utilisez via l’API.
Vos autres types de vérification ne sont pas concernés. L’achat du module complémentaire de vérification des pièces d’identité ne modifie pas les tests inclus pour les entreprises ou les comptes bancaires.
ℹ️ Remarque : les tests inclus ne sont pas rétablis si vous résiliez ensuite le module complémentaire.
Trouver vos vérifications
Ouvrez Verify, puis Vérifications, pour voir toutes les vérifications effectuées dans vos espaces de travail, qu’elles aient été créées dans l’application ou via l’API.
La liste est organisée en onglets par type de vérification. Elle affiche le nom, le résultat et la date. Cliquez sur une ligne, puis sur Voir les détails pour ouvrir le résultat complet.
Vous ne voyez que les vérifications des espaces de travail dont vous êtes membre.
Questions fréquentes
Mes tests inclus expirent-ils ?
Non. Ils n’ont pas de date d’expiration. Ils restent disponibles jusqu’à leur utilisation ou jusqu’à l’achat du module complémentaire correspondant.
Mes tests sont-ils renouvelés chaque mois ?
Non. Le quota est accordé une seule fois et n’est pas rechargé.
Une vérification en échec utilise-t-elle un test ?
Pour les vérifications de pièces d’identité et de comptes bancaires, oui. Un résultat Échec correspond à une vérification terminée. Pour les contrôles du registre des entreprises, non. Un résultat Non concluant n’est jamais décompté, quel que soit le type de vérification.
Puis-je voir combien de tests il me reste ?
Oui. Ouvrez Verify, puis Vérifications, et enfin Nouvelle vérification. Le sélecteur affiche le nombre de tests restants pour chaque type de vérification.
Pourquoi mon collègue a-t-il utilisé des tests sans que je le sache ?
Le quota est partagé par toute votre organisation, y compris pour les vérifications effectuées via l’API en production.
Puis-je utiliser mes tests inclus depuis l’API ?
Oui, avec une clé de production. Les clés sandbox n’utilisent jamais votre quota.
Pourquoi ne puis-je pas sélectionner un type de vérification ?
Soit son quota est épuisé et le badge Limite atteinte s’affiche, soit votre organisation possède déjà le module complémentaire correspondant. Dans ce cas, le badge API uniquement s’affiche et la vérification doit être effectuée via l’API.
Puis-je supprimer une vérification ?
Non. Les vérifications sont conservées à des fins d’audit. Les données personnelles issues des vérifications de pièces d’identité et d’entreprises sont automatiquement supprimées à la fin de la période de conservation.